После выхода Call of Duty: Modern Warfare 4 у некоторых игроков появились различные проблемы с игрой: вылеты, зависания при запуске, неправильная цветопередача, звуковые помарки и ошибки сетевого режима. Часть неполадок разработчики уже исправили обновлениями 24 и 25 октября, но другие до сих пор обсуждают на форумах. Мы изучили официальные сообщения Activision, обсуждения Steam и Reddit и собрали способы устранения.

Быстрая диагностика: найдите свою проблему

Проблема	Что попробовать
MW4 не открывается в Steam	Перезапустить Steam, проверить файлы и отключить оверлеи
`0x00001338`	Отключить трассировку лучей и генерацию кадров
`0xc0000005` после 24 октября	Отключить оверлеи, трассировку лучей и генерацию кадров; надежного решения пока нет
DirectX `0x887A0005` / `0x887A0006`	Отключить Ray Tracing через файл настроек
Черный экран, зависли шейдеры	Перезапустить предзагрузку шейдеров и проверить компоненты кампании
Искаженные цвета, испорченные текстуры	Пересобрать шейдеры; при необходимости очистить кеш DirectX
Микрофризы на Radeon RX 6000 и новее	Установить AMD Adrenalin 26.10.1 или новее
Рывки на PS5 Pro	Уменьшить On-Demand Texture Streaming и его кеш
Xbox Series X: FPS падает после пары матчей	Полностью закрыть MW4 и запустить снова
Пропал DLSS	Отключить VRRT Denoiser
`DLC Required` в Steam	Проверить компоненты и очистить `appcache` Steam
Обновление Steam зависло, загрузки заблокированы	Поставить в очередь другую игру и полностью перезапустить Steam
Failed Attestation Status	Проверить TPM 2.0 и Secure Boot
Не сохраняется сборка оружия	Сохранить Weapon Build вручную в Gunsmith
Нельзя создать класс после престижа	Установить патч от 25 октября; если проблема осталась – проверить старые сборки
Престиж недоступен при поиске матча	Отменить поиск матча и вернуться в меню
Не работает престиж оператора в DMZ	Экипировать редкое оружие с тремя слотами
Free Loadout в DMZ без оружия	Не выбирать бесплатный комплект до исправления
DMZ не дает начать матч из-за Overflow Stash	Разобрать переполненное хранилище перед высадкой
В DMZ машины ИИ застревают или едут без водителя	Локального решения нет
Ошибка при эвакуации с Dog Tag	Не брать подобранный жетон на эвакуацию
Застряла миссия кампании	Перезапустить миссию через главное меню, а не контрольную точку

Перед сложными действиями: четыре безопасные проверки

Перед тем, как исправлять ошибки самостоятельно выполните четыре действия:

1. Установите текущий патч и перезапустите игру. После обновлений 24–25 октября часть ошибок уже исчезла. Полностью закройте игру и клиент, запустите их заново, затем проверьте наличие обновлений. На консолях дополнительно убедитесь, что установлена актуальная системная прошивка.
2. Проверьте файлы в своем лаунчере. В Steam откройте «Библиотека», нажмите на Call of Duty правой кнопкой мыши, перейдите в «Свойства», найдите раздел «Установленные файлы» и используйте кнопку «Проверить целостность файлов игры». В Battle.net выберите игру, откройте меню рядом с кнопкой запуска и нажмите «Проверка и восстановление». Процедура может устранить поврежденные файлы, но не исправляет любой сбой движка.
3. Временно исключите конфликты. Закройте программы записи, сторонние оверлеи, утилиты переназначения клавиш и разгона. Activision предупреждает, что такое ПО иногда мешает запуску, даже если не видно активного окна. Проверяйте по одной программе за раз и возвращайте настройки после проверки.

Modern Warfare 4 не запускается в Steam: кнопка «Играть» меняется на «Запущено»

Полностью закройте Steam, перезагрузите компьютер и проверьте файлы игры. Если Steam показывает «Запущено», но окно не появляется, временно отключите сторонние оверлеи и повторите запуск. Переустанавливать игру сразу не нужно.

Кампания закрывается при переходе из COD Home

Если после запуска кампании остаются отдельные процессы Call of Duty и Call of Duty 4 SP, откройте «Диспетчер задач» и завершите только обычный процесс Call of Duty. Процесс Call of Duty 4 SP не трогайте. Если вылет происходит по другой причине, этот способ не поможет.

Ошибка 0x00001338: вылет при запуске

Отключите трассировку лучей (Ray Tracing) и генерацию кадров (Frame Generation), затем перезапустите игру. Если ошибка осталась, попробуйте закрыть NVIDIA App или отключить вертикальную синхронизацию. Проверяйте каждый способ отдельно.

Вылет 0xc0000005 после обновления 24 октября

Временно отключите трассировку лучей, генерацию кадров и сторонние оверлеи, затем повторите матч. Если вылеты начались только после патча 24 октября и сохраняются, надежного исправления пока нет. Переустановка игры и проверка файлов в подобных случаях бесполезны.

Ошибка DirectX 0x887A0005 или 0x887A0006 после включения трассировки лучей

Если игра перестала запускаться сразу после включения Ray Tracing, закройте ее и откройте каталог по пути «%LOCALAPPDATA%\Activision\Call of Duty\players» без кавычек. Сохраните копию файла s.1.0.cod26.txt, затем откройте оригинал в Блокноте. Найдите параметры DxrMode@0 и DxrMode@1, задайте обоим значение Off, а для DxrDenoiser@0 установите Default. Сохраните файл и запустите игру. Если указанных параметров или файла нет, ничего не создавайте вручную.

DirectX encountered an unrecoverable error

Если меню открывается, отключите Ray Tracing и Frame Generation. Верните стандартные частоты видеокарты, если использовали разгон, и переустановите официальный драйвер GPU. Если игра не запускается после включения трассировки, воспользуйтесь инструкцией с файлом s.1.0.cod26.txt выше.

Черный экран после заставки

Проверьте, установлен ли пакет кампании, и перезапустите предзагрузку шейдеров в настройках графики. Если меню доступно, временно отключите HDR и переключитесь в оконный режим. Если экран остается черным, подтвержденного универсального исправления нет.

Загрузка шейдеров зависла

В графических настройках перезапустите оптимизацию шейдеров соответствующей опцией в разделе графики. Перезапустите игру и дождитесь завершения процесса. Если проблема возникла после обновления, дополнительно проверьте файлы в Steam или Battle.net.

Блеклые цвета и испорченные текстуры

В настройках графике запустите пересборку шейдеров. Перезапустите игру, откройте любую миссию кампании, выйдите из нее и вернитесь в мультиплеер. Этот порядок исправляет неправильные цвета и текстуры. Если не помогло, то закройте игру и очистите «Кеш шейдеров DirectX» через штатную очистку временных файлов Windows. Еще один вариант – удалить содержимое только папок shadercache внутри игровых каталогов sp26 и cod26, затем заново запустить предзагрузку. Сами каталоги sp26 и cod26 не удаляйте.

Игра использует встроенную видеокарту вместо дискретной

Откройте «Графика» и посетите «Экран». Проверьте выбранный видеоадаптер. Если игра работает на встроенной графике, переключите ее на NVIDIA или Radeon и перезапустите MW4.

Микрофризы на AMD Radeon RX 6000, RX 7000 и RX 9000

Установите AMD Software: Adrenalin Edition 26.10.1 или более новую версию: AMD включила в этот драйвер исправление подергиваний MW4. На ноутбуках с фирменными драйверами сначала проверьте совместимость с рекомендациями производителя.

Низкая частота кадров и микрофризы на ПК

Снизьте качество текстур до «Низкое» и проверьте игру. Если рывки остались, откройте «Графика», перейдите в «Качество», найдите «Целевой масштаб видеопамяти» (VRAM Scale Target) и установите 60%. При необходимости попробуйте 55%. Если улучшений нет, верните прежнее значение.

Рывки, потеря пакетов и задержки сети

Подключитесь к роутеру по кабелю вместо Wi-Fi и остановите фоновые загрузки. Уменьшите потоковую загрузку текстур. Если рывки остаются при нормальном пинге и без потери пакетов, надежного решения со стороны игрока нет. В игре такие симптомы могут отображаться как Packet Burst или Extrapolation.

На Xbox Series X падает частота кадров после нескольких матчей

Полностью закройте MW4 через меню Xbox и запустите снова. Если не помогло, перезагрузите консоль. Это временный способ:, поэтому проблемы могут вернуться.

Подергивания и подвисания на PS5 Pro

В настройках графики найдите «Потоковая загрузка текстур высокого качества» (On-Demand High-Quality Streaming) и выберите «Минимальная» (Minimal). Если доступно дополнительное меню этой настройки, уменьшите лимит кеша. Полностью перезагрузите консоль.

На PS5 не включается режим 120 Гц

Откройте «Настройки» на PS5, перейдите в «Экран и видео», откройте «Вывод видео» и в пункте «Вывод 120 Гц» выберите «Автоматически». Проверьте, поддерживают ли телевизор, кабель и выбранный разъем HDMI режим 120 Гц. Затем перезапустите игру. Вывод 120 Гц не означает постоянные 120 кадров/с.

Не получается включить DLSS

Отключите трассировку лучей в настройках графики и снова попробуйте выбрать DLSS. При включенной трассировке игра использует шумоподавление VRRT (VRRT Denoiser), которое может блокировать выбор DLSS.

Не работает микрофон на ПК

Проверьте устройство ввода в Windows и в настройках звука игры. Для режима «Открытый микрофон» уменьшите порог активации (Open Mic Threshold). Если голос по-прежнему не передается, установите в свойствах микрофона Windows формат 16 бит, 48 кГц и проверьте еще раз.

На PS5 пропал голосовой чат

Проверьте, не отключен ли микрофон, и какое устройство ввода выбрано в настройках PS5 и MW4. Проверьте связь в голосовой группе консоли. Если там все работает, а в игре нет, проверенного исправления пока нет.

В кампании пропадают голоса и звук роликов

При игре в наушниках попробуйте включить «Улучшенный режим наушников» (Enhanced Headphone Mode). Если используете домашний кинотеатр или Dolby Atmos и звук стал хуже, наоборот, отключите этот режим. Повторите проблемную сцену.

Задержка мыши и медленное прицеливание

Отключите генерацию кадров и, если включены, сглаживание и фильтрацию мыши. Проверьте управление без оверлеев. Если задержка возникает только в сетевых матчах, возможна проблема с соединением.

Ошибка проверки безопасности: не пускает в сетевой режим

Нажмите Win+R, введите tpm.msc и проверьте, доступен ли TPM 2.0. Затем выполните msinfo32 и убедитесь, что для пункта «Состояние безопасной загрузки» указано «Вкл.». Если обе проверки пройдены, а появляется ошибка Failed Attestation Status, надежного исправления пока нет. Не сбрасывайте TPM и не меняйте настройки BIOS наугад.

В приложении Xbox на ПК нет кнопки запуска

Откройте управление установленными компонентами Call of Duty в приложении Xbox и установите недостающие пакеты MW4. Затем проверьте, не превышен ли лимит десяти устройств в учетной записи Microsoft Store, и перезапустите приложение.

Steam пишет «Требуется дополнение», хотя оно установлено

Проверьте установленные компоненты MW4. Полностью закройте Steam и откройте папку его установки, например «C:\Program Files (x86)\Steam». Удалите папку appcache, затем снова запустите Steam. Так можно устранить ошибку DLC Required.

В Steam зависло обновление игры

Поставьте в очередь скачивание другой игры. Затем полностью закройте Steam через меню «Steam» и «Выход» и откройте приложение снова. Вернитесь к загрузке обновления MW4.

Игра бесконечно проверяет обновления

Дождитесь завершения установки игровых пакетов, полностью закройте MW4 и игровой клиент, затем перезагрузите устройство. Проверьте файлы игры. Если сообщение «Для обновления требуется перезапуск» (Update Requires Restart) появляется снова, надежного исправления пока нет.

Не сохраняются классы и сборки оружия

В редакторе оружия сохраните созданную сборку вручную: вне матча автоматическое сохранение изменилось. Если сбрасывается не сборка оружия, а весь класс, проверенного решения пока нет.

После повышения престижа нельзя создать новый класс

Установите обновление от 25 октября. Если новый класс по-прежнему не создается, проверьте старые сборки с предметами, которые снова стали заблокированными после престижа. Удаляйте такие сборки только при необходимости, заранее запомнив нужные модификации.

Не получается повысить престиж во время поиска матча

Отмените поиск игры, вернитесь в главное меню и выполните повышение престижа. Во время подбора матча эта функция недоступна.

Не отображается статистика игрока

Перезапустите игру после обновления. Если разделы боевой статистики и таблиц лидеров по-прежнему пустые, исправления пока нет. При этом результаты матчей продолжают учитываться.

Не повышается престиж оператора в DMZ

Возьмите редкое оружие, у которого изначально три слота модификаций, и повторите повышение престижа. Оружие с четырьмя слотами не подходит, даже если снять один модуль.

В DMZ персонаж появляется без оружия

Перед высадкой выберите другой доступный комплект вместо бесплатного. Если персонаж уже загрузился без оружия, известного способа вернуть комплект в текущем матче нет.

DMZ не дает начать матч из-за переполненного хранилища

Откройте хранилище DMZ и разберите лишние предметы в разделе переполнения (Overflow Stash). Перенесите их в основное хранилище или избавьтесь от ненужных. Затем снова попробуйте начать матч.

В DMZ транспорт застревает или едет без водителя

Это ошибка поведения управляемых игрой персонажей. Самостоятельного исправления пока нет.

Сетевая ошибка при эвакуации из DMZ с чужим жетоном

Перед эвакуацией уберите из инвентаря подобранный жетон противника (Dog Tag). Если ошибка появляется и без жетона, другого проверенного решения пока нет.

Ошибка LIVORNO NAVAJO после матча DMZ

Полностью закройте игру и запустите снова. Это может помочь войти в следующий матч, но не устраняет причину ошибки.

DMZ не подключается к группе

Распустите группу, соберите ее снова и смените лидера. Если одиночный поиск работает, а совместный – нет, надежного способа исправить ошибку подключения к группе пока нет.

В DMZ не засчитываются задания

Проверьте требования задания и повторите нужное действие один раз. Если стартовое задание на получение экипировки перестало выполняться после продажи стартового снаряжения, попробуйте войти в DMZ вместе с другом. Не расходуйте редкие предметы повторно, если счетчик не меняется.

Не открывается платиновый камуфляж для Patriot XMR

Убедитесь, что выполнены требования к золотым камуфляжам для нужного числа штурмовых винтовок. Если платиновый камуфляж по-прежнему заблокирован, надежного исправления нет.

Не засчитываются испытания визитных карточек

Проверьте условие испытания и необходимый режим. Если счетчик не изменился после правильного выполнения, надежного способа исправить прогресс пока нет.

Не отключается прицеливание во время бега

Если используется прицеливание по переключению, нажмите кнопку прицеливания еще раз, чтобы выйти из этого режима. Либо временно измените настройку на «Удержание», пока проблема не исправлена.

Выбрасывает из матча во время наблюдения за союзниками

Установите обновление от 25 октября: в нем исправили ошибочное исключение за бездействие при наблюдении. Если проблема осталась, дополнительного проверенного решения нет.

Не получается подобрать бомбу в режиме «Найти и уничтожить»

Установите обновление от 25 октября. Разработчики исправили проблему, из-за которой бомбу нельзя было подобрать в некоторых точках карты.

В сетевой игре не засчитываются попадания

Проверьте пинг и потери пакетов, остановите фоновые загрузки и при возможности подключитесь по кабелю. Если соединение стабильное, а попадания по-прежнему не засчитываются, проверенного решения нет.

В кампании танк стоит на месте и не дает пройти дальше

Если танк застрял в миссии Counter Attack, выйдите в главное меню и запустите задание заново через выбор глав. Повторный запуск с контрольной точки может не помочь.

Кампания застряла: не срабатывает продолжение задания

Если не продвигаются задания Losing Ground или Stranded, загрузите предыдущую контрольную точку. Если не помогло, перезапустите миссию через главное меню. Другого проверенного способа пока нет.

Не засчиталось прохождение на сложности «Ветеран»

Проверьте, какие главы отмечены как непройденные, и повторите их. Это не гарантирует восстановления отметки. Не удаляйте сохранения: подтвержденного способа исправить сброс прогресса нет.

На Xbox Series X появляется ошибка 0xB7396204

Проверьте обновления игры и консоли, затем полностью перезагрузите Xbox. Удаление сохранений не помогает гарантированно; надежного решения для этого кода пока нет.

Читайте также

• Как фармить Лунную плоть в Warframe – лучший состав команды и билды
• Как установить моды в Cyberpunk 2077 на PS5 и Xbox – пошаговая инструкция
• Обзор «Проклятия Сальмокджи» – теперь страшно смотреть в воду

Об авторе

Кирилл Примаков

Administrator

Перейти на сайт Просмотреть все записи